Dasar Privasi Rasmi

Dasar Privasi tng99 — Perlindungan Data Peribadi Ahli

Privasi anda adalah keutamaan tng99. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026

Nota Penting: Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada Terma dan Syarat tng99. Dengan mendaftar dan menggunakan platform tng99, anda memberikan persetujuan untuk pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam dasar ini, selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.

1Pengumpulan Maklumat Peribadi

tng99 mengumpul maklumat peribadi daripada ahli melalui beberapa kaedah yang telus dan selamat. Pengumpulan data ini adalah perlu untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan platform yang berkualiti, memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang, serta memastikan keselamatan dan integriti platform bagi semua pengguna.

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. tng99 tidak mengumpul data peribadi yang sensitif atau berlebihan di luar skop keperluan operasi platform dan pematuhan undang-undang yang terpakai.

1.1 Kaedah Pengumpulan

Maklumat peribadi anda dikumpul melalui cara-cara berikut:

  • Pendaftaran Akaun — maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun baharu di tng99.
  • Pengesahan KYC — dokumen dan maklumat yang dikemukakan semasa proses Kenali Pelanggan Anda.
  • Transaksi Kewangan — data yang terbentuk semasa deposit, pengeluaran dan aktiviti pembayaran.
  • Penggunaan Platform — data teknikal yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan perkhidmatan kami.
  • Komunikasi Sokon gan — maklumat yang anda kongsikan semasa berinteraksi dengan pasukan sokongan pelanggan 24/7 tng99.

tng99 tidak membeli, menyewa atau mendapatkan data peribadi daripada sumber pihak ketiga luar tanpa pengetahuan dan persetujuan anda. Semua data yang kami miliki berasal terus daripada interaksi anda dengan platform tng99.

2Jenis Data yang Dikumpul

Berikut adalah kategori data peribadi yang tng99 kumpul daripada ahli berdaftar. Setiap kategori dikumpul atas tujuan yang spesifik dan tidak akan digunakan melampaui skop yang dinyatakan dalam dasar ini.

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Data Identiti Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir KYC, pengesahan identiti
Data Hubungan Nombor telefon, alamat e-mel, negeri Komunikasi, notifikasi
Data Kewangan Nombor akaun bank, nama bank, sejarah transaksi Pemprosesan deposit & pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi Keselamatan, pengesanan penipuan
Data Penggunaan Sejarah permainan, masa sesi, pilihan permainan Peningkatan perkhidmatan, permainan bertanggungjawab
Data Komunikasi Log sembang sokongan, e-mel pertanyaan Sokongan pelanggan, peningkatan kualiti

2.1 Data yang Tidak Kami Kumpul

tng99 tidak mengumpul nombor kad kredit atau debit secara langsung — semua pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang selamat seperti FPX, TNG eWallet dan DuitNow. Kami juga tidak mengumpul maklumat biometrik seperti cap jari atau pengecaman wajah melainkan diperlukan oleh undang-undang yang berkaitan.

3Tujuan Penggunaan Data Peribadi

tng99 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan ditetapkan. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapat persetujuan baharu daripada anda, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang.

3.1 Pengurusan Akaun & Perkhidmatan

Data peribadi anda digunakan untuk mewujudkan dan menguruskan akaun tng99 anda, memproses transaksi deposit dan pengeluaran, memberikan akses kepada semua permainan dan promosi yang tersedia, serta menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan berkesan. Ini adalah keperluan teras untuk memastikan anda dapat menikmati pengalaman bermain yang lancar di platform kami.

3.2 Keselamatan & Pematuhan Undang-undang

tng99 menggunakan data teknikal dan data identiti untuk mengesan serta mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform. Kami juga perlu mematuhi keperluan Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram, Pencegahan Pembiayaan Keganasan dan Hasil daripada Aktiviti Haram 2001, yang mewajibkan kami untuk mengekalkan rekod transaksi dan identiti ahli.

3.3 Peningkatan Perkhidmatan & Pemasaran

Data penggunaan platform membantu tng99 memahami tabiat dan pilihan ahli untuk meningkatkan kualiti permainan, antara muka pengguna dan promosi. Kami menggunakan data hubungan untuk menghantar notifikasi mengenai tawaran promosi eksklusif, bonus baharu dan kemas kini platform — anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.

3.4 Permainan Bertanggungjawab

Data sejarah permainan digunakan untuk memantau corak permainan dan mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab. tng99 komited untuk memastikan platform ini kekal sebagai hiburan yang sihat, dan data ini membolehkan kami menyediakan alat had pertaruhan dan eksklusi diri yang efektif.

tng99 tidak menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Data anda adalah milik anda — kami hanyalah penjaganya.

4Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

tng99 memahami kepentingan privasi ahli dan hanya berkongsi data peribadi dalam situasi yang terhad dan terkawal. Setiap perkongsian data dilakukan dengan mengutamakan perlindungan kepentingan anda.

4.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

tng99 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk menjalankan operasi platform. Pembekal ini termasuk penyedia gerbang pembayaran (FPX, TNG eWallet, DuitNow), pembekal perisian permainan yang dilesenkan, penyedia perkhidmatan pengesahan identiti untuk KYC, dan penyedia perkhidmatan pengkomputeran awan yang selamat. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan.

4.2 Keperluan Undang-undang & Pihak Berkuasa

tng99 mungkin perlu mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa berkaitan seperti Bank Negara Malaysia, Polis DiRaja Malaysia atau badan pengawal selia lain apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau proses siasatan rasmi. Dalam situasi sedemikian, tng99 akan mematuhi keperluan undang-undang sambil berusaha untuk melindungi privasi ahli semaksimum yang boleh.

4.3 Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sesetengah pembekal perkhidmatan dan pembekal perisian permainan tng99 mungkin beroperasi dari luar Malaysia. Sebarang pemindahan data peribadi rentas sempadan dilakukan dengan memastikan tahap perlindungan data yang setara atau melebihi piawaian PDPA Malaysia, melalui mekanisme perlindungan data yang sesuai seperti klausa kontrak standard.

tng99 tidak pernah berkongsi maklumat peribadi ahli dengan entiti dalam kumpulan yang sama atau rakan perniagaan untuk tujuan pemasaran silang tanpa mendapat kebenaran nyata daripada ahli berkenaan.

5Keselamatan Data & Perlindungan Teknikal

tng99 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi ahli dilindungi daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan. Kami menggunakan gabungan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif.

5.1 Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan tng99 dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit — piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka. Data peribadi yang disimpan dalam pangkalan data kami juga disulitkan menggunakan algoritma penyulitan terkini bagi memastikan keselamatannya walaupun berlaku sebarang kejadian tidak dijangka.

5.2 Kawalan Akses

Akses kepada data peribadi ahli dalam sistem dalaman tng99 adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja. Setiap akses kepada data sensitif dilog dan dipantau secara aktif. Pengesahan dua faktor (2FA) digunakan untuk semua akses pentadbiran sistem dalaman.

5.3 Pemantauan & Tindak Balas Insiden

tng99 menjalankan pemantauan keselamatan berterusan 24/7 untuk mengesan sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan. Sekiranya berlaku insiden keselamatan data yang memberi kesan kepada data peribadi anda, tng99 akan memaklumkan anda dalam masa yang munasabah selaras dengan keperluan PDPA dan mengambil langkah segera untuk mengatasi insiden tersebut.

Walaupun tng99 mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sepenuhnya tidak boleh ditembus. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.

6Kuki & Teknologi Penjejakan

tng99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami corak penggunaan platform dan memastikan keselamatan sesi anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

6.1 Jenis Kuki yang Digunakan

  • Kuki Penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan navigasi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki Prestasi — Mengumpul data tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami meningkatkan prestasi dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
  • Kuki Kefungsian — Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkan semula setiap kali log masuk.
  • Kuki Keselamatan — Digunakan untuk mengesan aktiviti penipuan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

6.2 Kawalan Kuki

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pilihan pelayar internet anda. Kebanyakan pelayar moden membolehkan anda melihat, mengurus dan memadam kuki. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform tng99. tng99 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan luar.

7Hak-hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan dasar tng99, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami pegang. tng99 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang tng99 pegang tentang anda. Permintaan akses data akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Jika mana-mana data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.

Hak Bantahan

Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung atau tujuan lain berdasarkan kepentingan sah.

Hak Menarik Balik Persetujuan

Anda boleh menarik balik persetujuan pemprosesan data pada bila-bila masa. Pengeluaran balik tidak menjejaskan kesahan pemprosesan sebelumnya.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.

Hak Aduan

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara tng99 mengendalikan data anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan tng99 melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkaitan.

8Pengekalan & Pemadaman Data

tng99 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkaitan. Dasar pengekalan data kami adalah seperti berikut:

  • Data Akaun Aktif — Disimpan selama akaun anda kekal aktif dan untuk tempoh selepas penutupan akaun seperti yang ditetapkan oleh peraturan AML.
  • Rekod Transaksi Kewangan — Disimpan selama minimum 6 tahun selaras dengan keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram Malaysia.
  • Dokumen KYC — Disimpan selama minimum 6 tahun selepas tarikh penamatan hubungan perniagaan.
  • Log Komunikasi Sokongan — Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kualiti perkhidmatan dan rujukan.
  • Data Teknikal & Log Keselamatan — Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan pengesanan penipuan dan keselamatan.

Apabila tempoh pengekalan tamat dan tiada keperluan undang-undang lanjut, data peribadi anda akan dipadam atau dilupuskan dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan. tng99 menjalankan semakan berkala terhadap data yang disimpan untuk memastikan pematuhan dasar pengekalan ini.

9Pindaan Dasar Privasi

tng99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan, keperluan undang-undang atau peningkatan perlindungan data yang kami laksanakan. Setiap pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

  • Notifikasi dalam platform tng99 apabila anda log masuk seterusnya.
  • E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
  • Kemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform tng99 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara tng99 melindungi maklumat peribadi anda. Arkib versi lama Dasar Privasi tersedia atas permintaan.

10Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara tng99 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

10.1 Saluran Hubungan

  • Live Chat Platform — Cara paling pantas untuk mendapat respons segera, tersedia 24/7 dalam aplikasi tng99.
  • E-mel[email protected] (respons dalam masa 24 jam bekerja).

10.2 Pegawai Perlindungan Data

tng99 telah melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang bertanggungjawab untuk memastikan pematuhan PDPA dan mengendalikan pertanyaan berkaitan privasi. Untuk hal-hal yang berkaitan khusus dengan hak-hak data peribadi anda atau aduan rasmi, anda boleh menghubungi DPO kami melalui e-mel dengan menyatakan "Pertanyaan PDPA" dalam tajuk e-mel.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons tng99 terhadap aduan privasi anda, anda berhak untuk membawa aduan tersebut kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.

Platform yang Selamat, Telus & Dipercayai

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi tng99 — ia adalah nilai teras yang membentuk cara kami membina dan mengoperasikan platform ini untuk semua ahli Malaysia.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan tng99 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit berperingkat perbankan. Maklumat peribadi dan kewangan anda tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak ketiga semasa penghantaran.

Pematuhan PDPA Malaysia

tng99 beroperasi sepenuhnya mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Semua amalan pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data mematuhi keperluan undang-undang tempatan yang ketat untuk melindungi hak ahli.

Tiada Jualan Data Peribadi

tng99 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Data anda hanya digunakan untuk meningkatkan pengalaman bermain anda di platform tng99.

Pengesahan KYC Bersepadu

Proses KYC tng99 melindungi identiti anda daripada penyalahgunaan oleh pihak lain. Pengesahan identiti yang ketat memastikan hanya anda sendiri yang boleh mengakses dan menggunakan akaun tng99 anda.

Kawalan Akses Dalaman Ketat

Akses kakitangan tng99 kepada data peribadi ahli adalah terhad, dilog dan dipantau. Hanya kakitangan yang memerlukan data tersebut untuk tugas spesifik mereka diberikan akses, dengan pengesahan berbilang lapisan.

Pemantauan Keselamatan 24/7

Sistem keselamatan tng99 beroperasi tanpa henti untuk mengesan dan menangani sebarang ancaman. Sekiranya berlaku insiden keselamatan, anda akan dimaklumkan dengan segera dan langkah pemulihan akan diambil serta-merta.

Platform Dipercayai, Privasi Terjamin

Sertai jutaan ahli yang menikmati pengalaman bermain yang selamat dan bertanggungjawab di tng99. Daftar hari ini dan nikmati perlindungan data peribadi bertaraf industri.

PDPA Compliant SSL 256-bit Lesen Sah Sokongan 24/7
English